- Definição
Um sistema de
informações executivas, conforme Alter (1992, p.136), é “um sistema altamente interativo
provendo os dirigentes e executivos com acesso flexível
à informação para monitorar resultados das operações e condições gerais do
negócio.”
Sua preocupação gravita em torno da importância do SIE no acompanhamento dos resultados das operações realizadas pela organização. O SIE é desenhado para ajudar os executivos a encontrar as informações que necessitam.
Sua preocupação gravita em torno da importância do SIE no acompanhamento dos resultados das operações realizadas pela organização. O SIE é desenhado para ajudar os executivos a encontrar as informações que necessitam.
Observa-se nas
considerações expostas uma relação direta com a praticidade na utilização do
SIE pelo alto
executivo. Os executivos que tomam decisões estratégicas não dispõem do tempo
necessário para realizar
um treinamento em sistemas desenvolvidos tradicionalmente para usuários de
escalões mais baixos.
Portanto, o sistema deve ser criado de maneira que sua
operação seja intuitiva e dê legibilidade e
compreensão dos resultados de forma instantânea.
- Caracteristicas
Furlan, Ivo e
Amaral (1994, p.09) também mencionam algumas características encontradas nos
sistemas de informações executivas:
a) os SIE
destinam-se a atender às necessidades de
informação dos executivos;
b) possuem
apresentação de dados através de recursos
gráficos de alta qualidade;
c) recuperam
informações de forma rápida para a tomada de
decisão;
d) oferecem
facilidade de uso, intuitivo, sem necessidade de treinamento específico em informática;
e) são
desenvolvidos de modo a se enquadrarem na cultura da
empresa e no estilo de tomada de decisão de
cada executivo;
f) filtram,
resumem, acompanham e controlam dados ligados
aos indicadores de desempenho dos fatores
críticos de sucesso;
g) utilizam
informações do ambiente externo (concorrentes, clientes, fornecedores,
indústrias, governo, tendências de mercado); e
h) proporcionam
acesso a informações detalhadas subjacentes às telas de sumarização organizadas
numa estrutura top-down.
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| Adaptado de FURLAN, José Davi. p.11 |
- Referências:
FURLAN, José Davi, IVO, Ivonildo da Motta e AMARAL, Francisco Piedade. Sistema de Informação Executiva=EIS-Executive Information System: como integrar os executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações úteis e objetivas para suas necessidades estratégicas e operacionais. São Paulo: Makron Books, 1994b.
LIMA, Eliana Sangreman et al. Concepção e aplicação de sistema de informação para expectativa
de resultado de desempenho estratégico. In: ENANPAD, 22, 1998, Foz do Iguaçu. Resumos...Rio de Janeiro: ANPAD, 1998, , CDROM, p.39.
ALTER, Steven. Information system: a management
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